服務故事

獨老,但不孤老

居服員與郭奶奶二個人就像母女一樣有說有笑,陪伴郭奶奶獨老,但不孤老。

居服員與郭奶奶二個人就像母女一樣有說有笑,陪伴郭奶奶獨老,但不孤老。

居服員與郭奶奶二個人就像母女一樣有說有笑,陪伴郭奶奶獨老,但不孤老。

 

郭奶奶一個人住在陽明山上的雅房,以木板隔成幾間小小雅房,裡面住著數名高齡長輩。這個僅有2坪大小的房間,是郭奶奶唯一能棲身的重要家園。高齡95歲的她左耳已經聽不見、必須配戴助聽器,幾年前因在家中跌倒,左腳膝蓋變得不像以往勇健,加上不時發作的嚴重暈眩,讓她一個人出門再也不安全。

 

僅有2坪大小的房間,是郭奶奶唯一能棲身的重要家園

僅有2坪大小的房間,是郭奶奶唯一能棲身的重要家園

 

奶奶的棲身之處相當老舊,光是高度不一又坡度甚大的樓梯就是一大難關,更別提天花板破敗又沒有扶手的共用浴廁,再加上擋不住風雨的走廊,隨著冬天到來,讓長輩的生活更加艱辛。幸好現在每週都有伊甸的居服員敏芳姊來服務,除了幫奶奶打掃、購物,更會陪奶奶去就醫、天氣好時外出散步,讓走路搖搖晃晃的郭奶奶能夠安心出門。

 

郭奶奶過去也曾經生活相當富足,與生意順利的先生共度快樂生活,然而因先生生病及陸續資助親友而散盡千金,先生20多年前去世後,就搬到小雅房裡獨居,如今僅靠每月中低收入戶補助過活。隨著眼睛、膝蓋等功能退化,又加上暈眩嚴重,也讓奶奶越來越難獨自出門,因此這兩坪大的小小空間,就是郭奶奶的每一天。

 

生性不愛麻煩人的奶奶,請居服員購物後,也一定會仔細付帳,就怕讓別人吃虧。郭奶奶小房間內,也掛著她參與社福單位活動的照片,顯見對她而言,能夠與他人互動談天有多麼重要、值得紀念,喜歡外出遊玩的她,因為身體緣故再也難以成行,每週的期待,就是等著居服員來的時間。

 

居服員會來到阿嬤住處陪阿嬤外出購物、就醫或到附近的公園散步

居服員會來到阿嬤住處陪阿嬤外出購物、就醫或到附近的公園散步

 

每個星期二下午,伊甸基金會台北居家式長照機構的居服員就會來到阿嬤住處幫忙打掃整理,有時陪阿嬤外出購物、就醫或到附近的公園散步,二個人就像母女一樣有說有笑,陪伴郭奶奶獨老,但不孤老。