智能障礙母子陷財務困境　劉書宏以陪伴溫馨守候

服務工作者故事

文｜許可晴　攝影｜何維綱

阿宏、阿文兄弟和媽媽居住在新竹南寮一處老舊公寓內，六年前一家之主過世後，患有智能障礙的母子三人端靠社會補助維生，家中失去了最後的平衡。因缺少判斷能力及理財觀念，他們面臨賒帳、欠款等種種問題。

阿宏（圖左）、阿文（圖右）兄弟及媽媽（圖中）面臨理財難題

阿宏（圖左）、阿文（圖右）兄弟及媽媽（圖中）面臨理財難題。

三十多歲的阿宏、阿文兄弟及五十五歲的媽媽看著近六千元電信帳單發愁。站在他們身旁搔著頭，同樣心急不已的還有伊甸以諾服務中心社工劉書宏。

門號登記在阿文名下，劉書宏推斷他當初可能被電信業者推銷，聽到划算、手機零元等關鍵詞便簽下了合約，忽略了每月都要繳交三千多元的月租費。

手裡拿著鉅額帳單，劉書宏問起手機在何處？阿宏表示弟弟已將手機轉賣出去，並不知道契約上的名字是自己的。

「他們不是法律上的無行為能力人，所以也無法主張契約無效。」由於久未繳費，法院的通知書也跟帳單一併寄到，幾個月來劉書宏從各角度思考，設法解決他們的問題。

阿宏兄弟倆和媽媽分別有中度和輕度智能障礙，幾年前父親去世後，留下三人相依為命，靠著身心障礙補助和低收入補助過活。然而家中無人管控金錢，缺乏理財觀念的三人面臨許多債務問題，手機費僅是其中之一。

由於住家接近魚港，附近有許多要價不斐的海產店，三人出門用餐總忘記注意價錢，飽餐一頓後才發現負擔不了，只能賒帳，加上傳統的記帳方式代表店家說了算，實際欠下的款項難以追蹤。

劉書宏檢查母子三人家中電器的狀況。

「先前熱水器壞掉，但因為賒過帳的關係，水電師傅拒絕來修理。」劉書宏指著浴室中的熱水器，表示當時自己陪著母子三人付清款項，並向店家說明情況，師傅才肯上門更換，避免了必須洗冷水澡的窘境。

「自從爸爸過世後，家中缺少一個權威角色，沒人可以做適當的決擇。」在三人面前顯得冷靜如山，劉書宏轉過身來卻罕見露出挫折模樣，感嘆自己無法時常陪伴在他們身旁，只能在有限的時間內盡力守護他們。

因有智能障礙，母子三人的學習及理解能力不盡理想，對於他們的財務困境，劉書宏多半愛莫能助，能做的只是伴在他們身旁，陪他們慢慢進步、活出更好的人生。

劉書宏向母子三人叮嚀注意事項。

劉書宏像是一位鄰家大哥，憑著不放棄的精神，溫馨的守候著，期望有朝一日能看見母子三人的生活迎來光明。